Mokėjimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gruodžio 4 d.

Šios mokėjimo sąlygos reglamentuoja visus finansinius sandorius tarp jūsų ir Besmaltoru (besmaltoru.info). Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis.

Priimame šiuos mokėjimo būdus:

• Kredito ir debeto kortelės (Visa, Mastercard)
• Internetinė bankininkystė
• Elektroniniai mokėjimo sprendimai
• Banko pavedimas

Visi mokėjimai apdorojami saugiais šifravimo protokolais. Mes nesaugome jūsų mokėjimo kortelių duomenų savo sistemose.

Visos kainos nurodomos eurais (EUR) ir apima pridėtinės vertės mokestį (PVM), jei taikoma. Kainos gali būti keičiamos, apie tai pranešant iš anksto. Kainos pasikeitimai neturės įtakos jau apmokėtiems ar aktyviems abonementams iki jų atnaujinimo.

Tam tikros paslaugos gali turėti papildomus mokesčius, kurie visada aiškiai nurodyti prieš pirkimą. Jokių paslėptų mokesčių nėra.

Mokėjimas turi būti atliktas prieš suteikiant prieigą prie paslaugų arba kurso turinio. Vienkartiniai mokėjimai apdorojami nedelsiant. Prenumeratos mokesčiai nurašomi automatiškai pagal pasirinktą laikotarpį.

Prenumeratos paslaugos atnaujinamos automatiškai, nebent jas atšauksite prieš kito atsiskaitymo ciklą. Prieš kiekvieną atnaujinimą gausite el. paštu pranešimą su būsimos sąskaitos informacija. Automatinį atnaujinimą galite išjungti bet kuriuo metu savo paskyros nustatymuose.

Jūs turite teisę prašyti pinigų grąžinimo per 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo datos, jei:

• Paslaugos nebuvo suteiktos tinkamai
• Turinio prieiga nebuvo aktyvuota
• Techninis gedimas neleido naudotis paslauga

Pinigai negrąžinami, jei:

• Daugiau nei 50% kurso turinio buvo peržiūrėta
• Praėjo daugiau nei 14 dienų nuo pirkimo
• Pažeistos naudojimo sąlygos
• Paslaugos buvo suteiktos visapusiškai ir tinkamai

Norėdami prašyti pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Prašymai nagrinėjami per 5–10 darbo dienų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo metodu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

Jei mokėjimas nesėkmingas, gausite automatinį pranešimą el. paštu. Prieiga prie paslaugų gali būti laikinai sustabdyta iki sėkmingo apmokėjimo. Sistema bandys pakartoti mokėjimą tris kartus per septynių dienų laikotarpį. Jei mokėjimas ir toliau nesėkmingas, paskyra gali būti deaktyvuota.

Kiekvienam sėkmingam mokėjimui automatiškai generuojama elektroninė sąskaita faktūra, kuri siunčiama registruotu el. paštu. Sąskaitas taip pat galite peržiūrėti ir atsisiųsti savo paskyros mokėjimų istorijoje. Juridiniai asmenys gali pateikti įmonės rekvizitus sąskaitų faktūrų tikslais paskyros nustatymuose.

Prieš inicijuodami grąžinimo procedūrą per banką ar mokėjimo sistemą, kreipkitės į mus tiesiogiai. Daugumą mokėjimų ginčų galima išspręsti operatyviai susisiekus su klientų aptarnavimo komanda:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +370 650 92111
• Adresas: Jotvingių g. 10-1, Alytus 62116, Lietuva

Visi mokėjimų duomenys perduodami naudojant SSL/TLS šifravimą. Mokėjimų apdorojimui naudojame sertifikuotus paslaugų teikėjus, atitinkančius PCI DSS reikalavimus. Mes niekada neprašysime jūsų mokėjimo duomenų el. paštu ar telefonu.

Pasiliekame teisę keisti šias mokėjimo sąlygas. Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu arba paskelbdami pranešimą platformoje ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Tolimesnis paslaugų naudojimas po pranešimo laikomas naujų sąlygų priėmimu.